Política de privacidad

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), ARUM GROUP R&M, S.L. informa de los siguientes datos del titular del servicio:

  • Demominación social
    ARUM GROUP R&M, S.L.
  • CIF
    B-66274911
  • Actividad
    Promoción Inmobiliaria
  • Dirección
    Rambla Catalunya 135 Principal 1ª (08008) Barcelona.
  • Teléfono
    93 363 36 60
  • Email
    lopd@arumgroup.es
  • Web
    www.arumgroup.es
  • Datos de inscripción en el registro mercantil
    Barcelona, Folio 80 del Tomo 44.315, Hoja B-452.526

Aviso de confidencialidad

Por favor tome nota que toda la información y todos los datos son recogidos automáticamente a través del uso de “cookies”. Los cookies pueden usarse para que los visitantes naveguen con más facilidad en la web y para simplificar los procedimientos. Los cookies son archivos de texto localizados en su disco duro por un servidor de la página web. Estos generalmente están ajustados para aceptar cookies automáticamente pero casi siempre pueden cambiarse para rechazarlas. Si no se siente cómodo con los cookies, le sugerimos que modifique el ajuste de su buscador de la red. Tenga en cuenta que quizá no pueda usar todas las características de la web de ARUM GROUP sin el uso de los cookies.

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entra en vigor el 25/05/2018 y es de aplicación en toda la Unión Europea. El RGPD está diseñado para unificar las leyes de privacidad de toda Europa, y perfecciona las reglas de transparencia sobre la forma en que las empresas describen su tratamiento de datos personales. Por este motivo, hemos hecho algunas actualizaciones necesarias en nuestra Política de datos y le invitamos a que lea detenidamente la siguiente información para conocer exactamente qué haremos con sus datos personales.

¿Cómo y qué tipo de información personal recopilamos?

Recopilamos información de visitantes de nuestra web que desean recibir información sobre algún producto y han cumplimentado el formulario.

Esta recopilación la realizamos con el objeto de poder responder a sus solicitudes e informar sobre los productos de ARUM GROUP. Para cumplir con los motivos antes mencionados, recopilamos datos o información personal relacionada con usted, que puede identificarlo directa o indirectamente. Esos datos pueden incluir su nombre y apellidos, nacionalidad, su dirección, así como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fecha de nacimiento e información relacionada con sus preferencias en tipos de residencias.

¿Cómo utilizamos esta información?

Podremos recopilar sus datos personales con los siguientes motivos:

  • Atender y gestionar cualquier solicitud que nos realice sobre nuestros productos y servicios (por ejemplo, información sobre promociones inmobiliarias);
  • responder a nuestras comunicaciones;
  • adaptarnos a sus preferencias personales;
  • Gestionar el envió de información y prospección comercial propia, cuando nos haya prestado su consentimiento, utilizaremos sus datos para remitirle comunicaciones comerciales relativas a los productos y servicios que ofrece ARUM GROUP;
  • realizar estudios de mercado a través de encuestas que nos permitan mejorar en la satisfacción de sus necesidades, mejorar la calidad de nuestros sitios web, así como otras actividades de comunicación, campañas publicitarias o promocionales.
  • analizar datos personales que procesamos por los motivos antes mencionados para entender mejor las necesidades de nuestros clientes, mejorar nuestros servicios y la manera en la que operamos. El resultado de ese análisis servirá para analizar tendencias y otros comportamientos a nivel global.
  • trabajar con fuentes de terceros con su consentimiento, incluido el procesamiento de información que usted proporciona a través de las redes sociales y otros sitios web, para entender mejor sus intereses y poder prestarle un servicio de mejor calidad.

¿Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Guardaremos sus datos personales mientras continúe su relación con nosotros (por ejemplo, si lee o hace clic en un mensaje de correo electrónico que le enviamos, o asiste a un evento que organizamos) y mientras nos obliguen las leyes. Recuerde que en cualquier momento, con solo hacer clic en el enlace que se incluye en las comunicaciones, puede solicitar que le dejemos de enviar información o comunicarse con nosotros para que cancelemos sus datos.

¿Con qué base jurídica utilizamos sus datos personales?

  1. Es necesario que tratemos sus datos para responder sus solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
  2. En determinadas circunstancias, procesamos sus datos personales después de obtener su consentimiento expreso, para el envío de publicidad, eventos e información de promociones.
  3. En la mayoría de los casos, nuestro interés legítimo es recopilar y utilizar los datos personales mencionados anteriormente para:
    • Ofrecerle los productos y servicios que encajen con sus preferencias y que sean lo más útil, agradable y beneficioso posible para usted, personalizándolas de acuerdo a sus preferencias concretas y poniéndonos en contacto con usted a través de su método preferido de comunicación;
    • conocer mejor a nuestra base de clientes para mejorar nuestros servicios y actividades de marketing.

Derechos sobre sus datos personales

En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. Los derechos que usted tiene sobre sus datos personales son los siguientes:

A ser informado

Tiene derecho a recibir información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos. Por ese motivo, le proporcionamos la información en este Aviso.

Acceso

Tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales (si los estamos procesando) y alguna otra información (similar a la proporcionada en este Aviso Legal). De este modo, sabe y puede verificar que estamos utilizando sus datos personales de acuerdo con el reglamento de protección de datos.

Rectificación

Tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos.

Supresión

También se conoce como “el derecho a ser olvidado” y, en términos sencillos, le permite solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando no haya una razón de peso para que sigamos utilizándolos. No se trata de un derecho general a la supresión, hay excepciones

Restringir el tratamiento

Tiene derecho a “bloquear” o suprimir el uso posterior de sus datos personales. Cuando se restringe el procesamiento, aún podemos almacenar sus datos personales, pero no podemos utilizarlos más. Mantenemos listas de personas que han solicitado el “bloqueo” del uso posterior de sus datos personales para asegurarnos de que se respete la restricción en el futuro

Portabilidad de datos

Usted tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Por ejemplo, si decide cambiar de proveedor, esto le permite mover, copiar o transferir su información fácilmente entre nuestros sistemas informáticos y los del otro proveedor de manera segura, sin que se vea afectado su uso.

Oponerse al tratamiento

Tiene derecho a oponerse al procesamiento con fines de marketing directo (lo cual hacemos únicamente con su consentimiento) y también al procesamiento que se lleva a cabo para los fines de nuestros intereses legítimos.

Retirar el consentimiento

Si ha otorgado su consentimiento a lo que hacemos con sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto incluye su derecho a retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines de marketing.

Condiciones generales de los servicios de Arum Group

Las presentes condiciones regulan la prestación al Usuario de los servicios ofertados por ARUM GROUP en esta Web. La solicitud de información de cualquier servicio por parte del Usuario implica, en todo caso, la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales. ARUM GROUP, se reserva el derecho a modificar las condiciones y los precios, así como los productos y servicios ofrecidos en esta web.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los contenidos incluidos en la Web de ARUM GROUP están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ARUM GROUP y/o de terceras partes proveedoras de contenidos. El acceso a dichos contenidos por parte del Usuario en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de explotación comercial, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de ARUM GROUP.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar, o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de ARUM GROUP

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las disposiciones del RD Legislativo de la Ley de Propiedad Intelectual 1/1996.

Información y consultas

Para cualquier información sobre los productos y servicios que se ofrecen en la web, así como para comunicarnos cualquier incidencia, puede llamar al teléfono de atención al cliente + 34 93 363 36 60.

Jurisdicción y sumisión

Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

Política de Cookies

En esta web recopilamos y utilizamos la información según indicamos en nuestra política de privacidad. Una de las formas en las que recopilamos información es a través del uso de la tecnología llamada “cookies”. En Arum Group R&M S.L. (en adelante, “Arum Group”), utilizamos cookies para varias cosas.

¿Qué es una cookie?

Una “cookie” es una pequeña cantidad de texto que se almacena en su navegador (como Chrome de Google o Safari de Apple) cuando navega por la mayoría de los sitios web.

¿Qué NO es una cookie?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, estadísticos, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con el navegador Chrome y prueba a navegar por la misma web con el navegador Firefox, verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando la información al navegador, no a la persona.

¿Qué tipo de cookies existen?

  • Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Mailchimp, Mailrelay, Facebook, Twitter, Google adsense, etc.

¿Qué cookies utiliza esta web?

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. La principal función de las cookies propias es reconocer los hábitos de navegación del usuario con el fin de ofrecer una experiencia online mejorada cada vez que regrese a nuestro sitio.

Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

Las cookies de terceros

  • Google analytics: Cookies de terceros, gestionadas por Google. Puede encontrar aqui más información sobre estas cookies.
  • Cookies de Redes Sociales: Si el usuario enlaza con las redes sociales que compartimos en nuestros portales, le serán instaladas “cookies” persistentes y de terceros no por Arum Group, invitándole a visitar dichas páginas webs para informarse de su política de privacidad, condiciones de uso general o del uso que dan a sus cookies (puede acceder pulsando en los enlaces: LinkedIn, YouTube.)

La tabla que publicamos a continuación recoge de forma esquematizada otras cookies que son utilizadas por nuestra Web:

_hssc
Cookie analítica de tercero (Hubspot)
Cookies para controlar las sesiones. Se utiliza para determinar si se debe incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene: el dominio, el conteo de visitas (incrementa cada visita a la página en una sesión), hora de inicio de sesión.
Caducidad: 30 minutos

_hssrc
Cookie analítica de tercero (Hubspot)
Cada vez que HubSpot cambia la cookie de sesión, también se configura esta cookie. Sencillamente se fija al valor “1” y se usa para determinar si el usuario ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando se administra las cookies, se asume que es una nueva sesión.
Caducidad: sesión

_hstc
Cookie analítica de tercero (Hubspot)
La cookie para monitorear visitantes. Contiene: el dominio, utk (ver abajo), fecha y hora inicial (primera visita), última fecha y hora (última visita), fecha y hora visita actual (esta visita) y número de sesión (incrementos para cada sesión posterior).
Caducidad: 13 meses

_ hubspotutk
Cookie analítica de tercero (Hubspot)
Esta cookie se utiliza para controlar la identidad de un visitante. Esta cookie se pasa a HubSpot al enviar la solicitud y se usa cuando se eliminan los contactos duplicados.
Caducidad: 13 meses

_hs_opt_out
Cookie analítica de tercero (Hubspot)
Esta cookie es utilizada por la política de privacidad de suscripción para recordar no pedirle al visitante que acepte cookies nuevamente. Esta cookie se establece cuando los visitantes prefieren cancelar la suscripción de cookies.
Caducidad: 13 meses

__hs_do_not_track
Cookie analítica de tercero (Hubspot)
Esta cookie se puede establecer para evitar que el código de seguimiento envíe cualquier información a HubSpot. Establecer esta cookie es diferente de rechazar cookies, que aún permite que información anonimizada se envíe a HubSpot.
Caducidad: 13 meses

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Sí, y no sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

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